Culturas Europeias - Reino da Bélgica

"L’indépendance de la Belgique a été proclamée en 1830 mais la monarchie a été instaurée en 1831. Léopold Ier, prince de Saxe-Cobourg-Gotha, prête serment le 4 juin 1831 et devient le premier Roi des Belges.

La Belgique est une monarchie constitutionnelle héréditaire. Le rôle et le fonctionnement des institutions du pays, y compris la monarchie, sont régis par la Constitution. "Héréditaire" signifie que la fonction royale telle que décrite dans la Constitution ne peut être assumée que par un descendant du premier Roi des Belges, Léopold 1er.

Le Roi, que la Constitution place au-dessus des considérations idéologiques et religieuses, des opinions et débats politiques et des intérêts économiques, a un rôle d'arbitre et de gardien de l'unité et de l'indépendance du pays."

Fonte: Página Oficial da Casa Real Belga

Informações Gerais

Nome: Bélgica, oficialmente o Reino da Bélgica

Capital: Bruxelas

Língua Oficial: Neerlandês, Francês e Alemão

Moeda: Euro

Governo: Monarquia Constitucional

Individualidades

Chefe de Estado: SAR o Rei Alberto II

Casa Real: Casa de Saxe-Coburgo-Gota

Presidente do Senado: Pieters Danny

Primeiro-Ministro: Yves Leterme

Vice Primeiro-Ministro e Ministro dos Negócios Estrangeiros: Steven Vanackere

Família Real Belga

• Rei Albert II
• Rainha Paola
• Rainha Fabiola
• Príncipe Philippe
• Princesa Mathilde
• Princesa Astrid
• Príncipe Lorenz
• Príncipe Laurent
• Princesa Claire

Plano Geográfico/Social

Regiões: Flandres, Valónia e Bruxelas Capital

Comunidades: Flamenga, Francófona e Germânica

Especificidades e curiosidades

A Bélgica é um país cheio de contrastes seja na sua população seja no seu território. À parte de todos os aspectos políticos que marcam a actualidade belga, este país é um país estratégico pois situa-se no coração da Europa e é nele onde estão sedeadas grande parte das Instituições Europeias.

A sua capital é Bruxelas, que encerra o triângulo estratégio Antuérpia-Gant, é uma cidade cosmopolita, onde o moderno se cruza com o antigo, e totalmente multicultural.

A Bélgica é conhecida pela sua oferta cultural, pelas famosas frites, pelos chocolates, pela cerveja e waffles mas ao mesmo tempo pela sua qualidade de vida e pela sua localização.

Símbolos Nacionais

A Bandeira, o Brasão, os Hinos e a Festa Nacional

Links de interesse

Página Oficial da Casa Real Belga

Página Oficial do Senado/Câmara dos Representantes

Página Oficial do Governo

Página Oficial do Ministério dos Negócios Estrangeiros

Página Oficial da Bélgica

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

V Jornadas Internacionais de Protocolo (II)

"Como já foi anunciado, as V JIP, organizadas pela APEP - Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo, vão realizar-se no dia 10 de Novembro, no Auditório do Museu da Música, em Lisboa, sob o tema «Inovação e Protocolo na Organização de Eventos», com a presença de oradores de grande renome e prestigio internacional.

Ao longo desta jornada, haverá painéis e mesas redondas, com dois eixos temáticos "Protocolo como afirmação de poder" e "Inovação em Eventos", e várias sessões de debate.

A conferência inaugural, sobre «Protocolo e Inovação nos Prémios Principes de Asturias», será proferida pelo Senhor Carlos Fuente, Director de Protocolo da Fundação Príncipes de Asturias, havendo ainda lugar para outra conferência sobre "O poder do Protocolo", em inglês com tradução simultânea, feita pelo Senhor Monod de Froidville, que durante vinte anos foi Mestre de Cerimónias de S.M. a Rainha Beatrix dos Países Baixos e hoje dirige a International School of Protocol and Diplomacy em Haia.

Já pode consultar o programa definitivo e fazer uma pré-inscrição para as V JIP - Jornadas Internacionais de Protocolo da APEP - Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo" a partir do seguinte link.

Fonte: APEP

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Formação na ISPD Brussels - Summer School

"Due to the high number of applicants for ISPD's Summer School, The International School of Protocol & Diplomacy has decided to re-run its intensive course on Protocol, Diplomacy and Cross-Cultural Relations. The course will take place:

From 20 to 24 of September 2010 in Brussels, Belgium

ISPD is Europe's leading academic institution solely dedicated to studies in the field of protocol. Our mission is to provide the highest level of expertise, academic standards and advice regarding International Protocol and Intercultural Relations.

Please find attached the registration form and information on other ISPD programmes for your consideration. Follow the link to our intensive course programme.

Please, click here for the complete programme The programme outline may be subject to minor changes.

Here is a list of the topics that will be covered: Basic rules of protocol: Precedence, Flags & Symbols and Seating Arrangements Institutional Protocol: Protocol in the 27 EU Member States Military Customs and Protocol International Relations and Diplomacy The Practice of Diplomatic Protocol Religious Hierarchies in Civil Events Please feel free to contact me for any further information on the programme or the registration procedure.For your convenience, I have attached a registration that once completed can be sent by email." Se estiver interessado queira, por gentileza, preencher a seguinte folha que posteriormente deve ser enviada para o seguinte e-mail: enquiries@protocolbrussels.com

Para mais informações queira contactar:

Fernando Urquiza

ISPD Communications Director

BLUSTAMP
57 Rue Froissart
1040 Brussels - B
+32 24 00 77 38
enquiries@protocolbrussels.com

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Small Talk

Seja num contexto mais profissional seja num contexto mais privado todos nós nos valemos do que os anglo-saxónicos apelidam de "small talk".

Quando recebemos alguém numa empresa, por exemplo, e como bons anfitriões que devemos ser, temos de falar com ela, assim sendo devemos abordar certos assuntos que nos permitam comunicar com o nosso interlocutor sem entrarmos demasiado na sua intimidade. Normalmente, e podem constatá-lo em variadíssimas situações, existem dois ou três tópicos que são sempre, mas sempre, abordados: o tempo, a viagem (se correu bem ou mal) e se teve problemas para encontrar a instituição; se houver alguma confiança entre as pessoas pode até falar-se de outros assuntos mas estes três são os mais seguros, por assim dizer.

Se estivermos a falar num contexto mais privado podem abordar-se outros assuntos, tudo depende do objectivo que se quer ao puxar conversa com certa pessoa e do ambiente onde nos encontramos.

Independentemente da situação, a elegância e a naturalidade são sempre apreciadas.

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Entrevistas

A Senhora Dra. Isabel Amaral, Presidente da APEP - Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo, foi capa da 1ª edição da revista "Formação e Negócios", editada pela Escola de Negócios da Beira.

Tendo em conta que o Protocolo é o assunto base do blogue considerou-se fundamental disponibilizar esta entrevista.

Na mesma, a Presidente da APEP aborda pontos muito interessantes e relevantes, veja-se o caso dos detalhes, do perfil do gestor/responsável de/pelos eventos, do improviso, da formação, entre outros aspectos.

Antes de terminar esta pequena introdução, gostaria de parabenizá-la e sublinhar, mais uma vez, o incansável e excelente trabalho que tem desenvolvido tanto na APEP como enquanto docente/formadora e oradora em Portugal e no estrangeiro.

NB: Para ler melhor a entrevista carregue na fotografia para que a mesma seja ampliada.

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Cortesia

Hoje em dia, e infelizmente que assim é, foram-se perdendo algumas formalidades, veja-se o caso de abrir a porta do carro à entrada e à saída, ajudar a pessoa (seja homem ou mulher) a sair do mesmo, segurar a porta do elevador, cumprimentar quem partilha o elevador connosco, segurar a porta e deixar a outra pessoa passar, entre outros exemplos.

Contudo, ainda conseguimos encontrar algumas pessoas que o fazem mas por ser caso raro as mesmas são vistas como sedutoras e encantadoras, e entende-se a razão.

Pessoalmente, considero que essas atitudes/atenções são muito bem vistas e apreciadas e, claro, as mesmas são sinónimo de cortesia, de educação e de respeito.

Sempre achei de extrema elegância um senhor abrir a porta do carro à sua mulher, o administrador de uma empresa segurar a porta e deixar a senhora da limpeza passar (é real, não fantasioso), entre outros exemplos. Engane-se quem pense que a grandeza do ser humano está apenas patente nas pessoas que têm uma conta bancária com imensos zeros, uma quinta no Douro, uma herdade no Alentejo, um castelo em Itália, um apartamento em Nova Iorque ou um Palácio em França; a grandeza está nos simples mas tão apreciados gestos, na nossa elegância e na nossa forma de estar na vida, aliás não é a primeira vez que o refiro nem sou a primeira pessoa a dizê-lo.

São estas petites choses que fazem toda a diferença.

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Música no Bureau du Protocole

Bem sei que faço a sugestão musical da semana mas como hoje está imenso calor, pelo menos em Lisboa, achei que faria todo o sentido colocar aqui uma música para descomprimir um bocadinho.

Para quem gosta de músicas mais calmas escolhi o "Danúbio Azul", primeiro vídeo, e para quem gosta de músicas mais mexidas "Brasil simphony", segundo vídeo. Ambos os concertos foram conduzidos pelo conhecido violinista e regente holandês André Rieu, vulgo "Embaixador das Valsas".

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Comportamento nos transportes públicos

Seja de comboio, de barco, de metro ou de eléctrico as regras comportamentais devem ser semelhantes. Já aqui falámos sobre regras de comportamento mas achou-se que faria todo o sentido abordar, com mais detalhe, o que podemos/devemos, ou não, fazer nos transporte públicos.

O que se pode/deve fazer?

• Respeitar o nosso espaço e o espaço alheio
• Ceder o lugar a pessoas mais velhas, a grávidas ou pessoas com filhos pequenos
• Levantar-se para deixar a pessoa sair ou entrar no espaço próprio para nos sentarmos
• Ser educado (dizer com licença, obrigado/a)
• Ter o título de transporte válido e perto de si

O que não se pode/deve fazer?

• Falar muito alto ao telefone ou com a pessoa do lado
• Falar sobre assuntos pessoais (seja bem ou mal)
• Ocupar mais do que o seu lugar (não coloque sacos/malas no banco do lado)
• Colocar-se em frente à porta porque irá condicionar as entradas e as saídas
• Deitar papéis/latas para o chão
• Comer (pelo menos produtos que deitem migalhas, farinha ou com molhos/cremes)
• Discutir
• Estragar, rasgar ou sujar

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Questionário

Tendo em conta que este blogue é acima de tudo informativo, mas também pretende ser dinâmico, achou-se interessante interagir com os leitores, assim sendo, a partir de hoje, iremos lançar, semanalmente, uma questão que esteja relacionada com o assunto base do blogue. Eis a questão desta semana:

Considera que ter conhecimentos de Protocolo é importante na sociedade actual?

Foram disponibilizadas 03 possíveis respostas: SIM | NÃO | TALVEZ e tendo em conta que a sua opinião conta gostaríamos de saber em que se baseou para responder à pergunta formulada. Poderá fazê-lo através do e-mail: brand.new.portugal@gmail.com (É facultativo!)

Informações adicionais:

Caso envie a sua opinião, queira, por gentileza, indicar os seguintes dados: Nome, Localidade, País, Profissão (É opcional! Ao pedir a profissão o objectivo é tentar entender quem são os nossos leitores: profissionais na área, curiosos, interessados, estudantes, entre outros grupos) e colocar no assunto a resposta escolhida, para facilitar a triagem.

Note-se que as opiniões serão divulgadas semanalmente num post dedicado inteiramente à pergunta.

Ficamos à espera do seu feedback.

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Formação no ISLA Lisboa

Já se encontram abertas as inscrições para as pós-graduações no ISLA Lisboa e serve o presente "post" para me referir a uma em especial: Imagem, Protocolo e Organização de Eventos - IPOE.

Este curso, que é coordenado pela Senhora Dra Isabel Amaral, Presidente da APEP - Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo e uma das maiores experts na área em Portugal, tem na sua componente matérias muito interessantes e úteis bem como um corpo docente reconhecido, experiente e muitíssimo competente.

Este curso tem tido adesão enorme nos últimos anos, note-se que já foram muitas as edições, e por essa razão é uma referência para quem pretende especializar-se na área.

Nas seguintes ligações poderão ler mais informação, nomeadamente sobre seguintes tópicos:

Apresentação

Plano de estudos

Preçário

Regulamento

Candidaturas

Invista na sua formação, vá mais longe, arrisque e junte-se a nós na aventura que é o Protocolo e a Organização de Eventos!

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Pedido de desculpas

Todos nós, alguma vez, devido a vários factores, podemos ter tido uma reacção mais agressiva ou menos simpática para com um familiar, um amigo, um companheiro, e note-se que pode acontecer a qualquer pessoa, contudo, e após o mal já ter sido feito, por assim dizer, a verdadeira personalidade do ser humano releva-se quando o mesmo reconhece que não esteve bem naquela situação e desculpa-se pelo sucedido.

Pedir desculpa não é sinónimo de fraqueza, é, no meu ponto de vista, sinónimo de grandeza, de educação e de genuinidade.

Mas como devemos efectuar um pedido de desculpas?

Pode chamar a pessoa à parte ou em público (depende do local onde aconteceu a situação) e pedir desculpas, pode convidar a pessoa para jantar/almoçar, pode, além do pedido de desculpas, oferecer um presente, as alternativas são imensas mas o que importa, realmente, é esclarecer o mal-entendido e tentar evitar que situações semelhantes ocorram.

Seja paciente, seja cordial e tente controlar-se, mesmo perante uma situação de stress.

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Declinar convites

Ser convidado para jantares, festas, eventos é comum contudo, em alguns momentos e por várias razões, poderemos ser "forçados" a declinar esse convite. Vejamos as dicas e os conselhos que Vicky Fernandes nos dá a conhecer para resolver esta situação.

Como posso declinar um convite?

"Com antecedência. Esta será a primeira regra a observar. Depois é preciso pensar com cuidado no motivo pelo qual se está a declinar o convite: se for um impedimento de força maior (motivos de saúde, compromisso inadiável ou programado com ainda mais antecedência), deverá ser sincero e dizê-lo. Mas quando não se comparece a um evento porque simplesmente não se tem vontade, não é de todo simpático dizê-lo. São as chamadas mentiras piedosas que não fazem mal a ninguém e, pelo contrário, até promovem a harmonia social. Pense numa boa desculpa e imprima nela todo o seu charme. Com certeza que será perdoado/a"

in Fernandes, Vicky (2009), Chic em qualquer ocasião, Lisboa, Esfera dos Livros

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

"Seating"

Em Portugal quando adquirimos um bilhete para viajarmos (autocarro, comboio, avião) ou para vermos um espectáculo ou mesmo para irmos ao cinema os mesmos estão devidamente identificados com a fila e com o número respectivos, exceptuando em casos muito especiais, recordo-me dos cinemas do "El Corte Inglés", por exemplo, aí podemos sentar-nos onde preferirmos.

Escrevo sobre esta temática porque, para mim, é de extrema importância respeitar o lugar que nos é dado e nunca, mas nunca, mudarmos de lugar, claro que podemos mudar mas apenas se nos certificarem que os lugares os outros lugares irão ficar vazios, o que pode acontecer (cancelamento, adiamento, entre outros exemplos), mas só se houver garantias.

É chato termos de andar à procura dos nossos lugares e ainda e ainda mais chato se torna quando finalmente o encontramos e alguém está lá sentado. Esta situação é desconfortável e, além disso, tal como outras tantas situações, pode criar atritos e, mediante o temperamento das pessoas, discussões.

Para evitar este tipo de situações opte por sentar-se no lugar que le é devido e se, por alguma razão, vir um lugar vazio certifique-se que o mesmo irá assim permanecer.

Note-se que este conselho é aplicado a todos os sítios, seja nos exemplos que anteriormente apliquei seja numa reunião, num evento, entre outros.

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa