Seja bem-vindo ao BdP – Bureau du Protocole, um blogue actual onde poderá ler artigos sobre variadíssimos assuntos ligados, em particular, ao mundo do Protocolo, da Etiqueta e da Diplomacia.

Welcome to BdP – Bureau du Protocole, a blog where you will have the chance to read many articles on many different subjects specially linked to the field of Protocol, Etiquette and Diplomacy.

Diogo Marques dos Santos

quinta-feira, 8 de julho de 2010

Comunicação oral

Tendo em conta que este blog está muito direccionado para os jovens, mas não só, achei por bem abordar aqui uma questão que, a meu ver, é de extrema importância: a comunicação oral.

Graças à entrada de novas influências, dos grupos em que estamos inseridos, do registo que os nossos familiares utilizam em casa, o que ouvimos na rua, a nossa educação, entre outros, acabamos por criar hábitos que são completamente desaconselhados num contexto mais profissional.

O calão (ver definição) entrou nas nossas vidas e fez com que registos outrora mais fluentes e ricos se transformassem, claro que há excessões, felizmente, em registos mais pobres, com pouca originalidade, flexibilidade e consistência.

Como é de calcular, num contexto pessoal, certas palavras são aceites, veja-se o caso de bazar (ir embora), bué (muito), fixe (bom, bestial), "ya" (sim), entre outros exemplos. Estas palavras, a meu ver, podem não causar qualquer impacto nesse contexto mas, certamente, que numa empresa este tipo de registo é impensável e não é nada apreciado.

Lembre-se de que temos de nos moldar ao sítio onde estamos (Ex: Não se pode dirigir ao seu superior hierárquico como se dirige ao seu amigo do colégio). Tenha, ainda, em mente que nem todas as pessoas têm a mesma formação e as mesmas experiências por isso tente, sempre que possível, fazer uma primeira análise ou pedir ajuda para que situações confrangedoras não ocorreram. É preciso ser sensível e saber separar as águas, por assim dizer.

A meu ver, esta filosofia pode e deve ser aplicada em várias situações do nosso quotidiano (comunicação oral, comunicação escrita, atitude, elegância, comportamento, etc) e deve estar sempre presente na nossa vida.

Saudações Protocolares

Diogo Santos Rosa

Nenhum comentário:

Postar um comentário